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春运售票室里超强记忆力训练法的“最强大脑”

发布日期:2020-05-12 16:21
来源: 新启航教育
点击: 作者:记忆力培训加盟

春运售票室里超强记忆力训练法的“最强大脑”

春运售票室里超强记忆力训练法的“最强大脑”

张童一认真出售每一张车票 N8

新文化吉林讯(ZAKER吉林记者李洪洲通讯员齐杰辛野)能在90分钟内默画全国铁路807个接算站和非接算站示意图;能在60分钟内将吉林站16趟普速列车、124趟高铁列车的发到站时刻和途经车站的站名像相声“贯口”似的背诵下来,售票员张童一被大家称为吉林站售票室里“最强大脑”。

校园里公认的“学霸”

1997年出生的张童一,2018年7月以优异的成绩毕业于西南交通大学。面对众多一线城市、诸多企事业单位待遇优厚的聘书,她这个校园里公认的“学霸”毅然选择回到了铁路,回到自己父亲工作的地方———沈阳局集团有限公司吉林车务段。

张童一说:“热爱,是干好工作的最强动力。”也正是凭借这份热爱,她在沈阳局集团有限公司第二十三届客运系统技术表演赛中,成为技术能手;在吉林车务段第二十三届技术表演赛中成为技术标兵;在段规章“一口清”竞赛中荣获“技术能手”等多项殊荣。

一个“怪人”

女承父业是张童一儿时的梦想。她的爷爷是铁路退休的老列车长。在张童一很小的时候,爷爷就常给她翻看自己的工作照,给她讲内燃机的故事,讲自己的乘务故事。那个时候的童一就对铁路充满了好奇。后来在吉林站工作的父亲给童一讲电力机车的故事,讲车站里酸甜苦辣的生活,又带着她坐高铁。

入路以后,张童一成了一名窗口售票员。她发挥自己的“学霸”本色,每天捧着《客规》、《管规》、《价规》、《细则》和《营业里程表》不撒手。她经常找时间向车站典型人物“全路最美青工”牛佳美和“暑运最美铁路人”孙一闻讨教。从每一个微笑练起,学习她们的服务技巧和业务技能。她经常在兜里揣着小纸条,将所看所想的记录下来,每天下班都要总结一下自己一天不足。有时大家会说她是一个“怪人”,因为她总是自言自语,只有熟悉她的人才知道,她那是在背“站顺”和“接算站示意图”。

练就“超能力”

有人问:现在都是电子售票,你为什么还要背站顺和示意图?张童一却说:“就是想第一时间为旅客规划出最佳的出行路线,只有背下来了,才能节省时间。”她能第一时间回答旅客关于列车时刻、途经车站和换乘站的信息,并且在第一时间推荐最便捷的换乘方案。凭着对铁路工作的这份热爱,张童一练就了一份铁路售票工作的“超能力”,成了售票室里的“最强大脑”。

春运前夕的候车室里,一名旅客来到售票窗口,准备买票去广州过春节。张童一热情地为旅客规划行程:吉林站没有直达广州的车,可以选择从长春、沈阳、北京等城市换乘。经过查看售票机,长春到广州的车票已经售空,张童一热情熟练地为旅客规划行程,建议旅客从沈阳或北京换乘,最短时间规划出旅客满意的出行线路,并帮助旅客购买了全程车票。

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